????来源:文汇报2007年11月30日
????记者:姜澎
????记者:姜澎
????上海师范大学日前开通了全市高校首个“综合保障服务平台”(http://fwpt.shnu.edu.cn),今后师生员工足不出户,就可在宿舍、办公室甚至家里轻点鼠标,用校园卡享受网上报修、包裹查询、订购班车(火车、飞机)票、网上送花(水)、医疗咨询等服务,并在24小时内得到满足。
????服务平台将学校各部门资源进行整合,为校内外师生员工提供网上报修、网上订购、网上预约、邮政服务、票务服务、信息发布、服务质量监督、网上调查、失物招领等服务。平台还根据“资格准入,质量保证”的原则适当引进了部分社会服务资源,并由管理部门在网上实时监控,确保服务能够在规定时间内得到完成。甚至连食堂饭菜的价格在网上都一目了然,学生如果发现自己吃饭时的花费与网上的价格不一,还可以通过网络投诉,同样也将在24小时之内得到答复。
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